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FAQ.

  • Q.

    회원가입은 어떻게 하나요?

     
    A.

    PC의 경우 힐룩스 홈페이지 오른쪽 상단에 [Join]을 클릭한 이후 회원가입을 진행해주시면 됩니다. Mobile의 경우 왼쪽 상단 메뉴 버튼 클릭 후 [Join] 클릭후 회원가입을 진행해주시면 됩니다.

  • Q.

    의사 회원 회원가입은 어떻게 하나요?

     
    A.

    의사 회원분들은 회원가입 창에서 [의사회원 가입]을 클릭하셔서 회원 가입하실 수 있습니다.

  • Q.

    의사 회원 회원가입에 필요한 것은 무엇인가요?

     
    A.

    회원분의 성함과 생년월일이 정확해야 하며, [추가 정보 입력]에서 병원의 주소와 의사면허 번호 등을 기입해주시기 바랍니다 (병원 사업자 등록 번호 필요).

  • Q.

    아이디 또는 비밀번호가 기억나지 않아요.

     
    A.

    [Login] 탭에서 [아이디 찾기] 또는 [비밀번호 찾기]를 클릭하시면 아이디 또는 비밀번호를 알려드립니다.

  • Q.

    회원 아이디는 변경 가능한가요?

     
    A.

    회원 아이디는 변경이 불가능합니다.

  • Q.

    회원 가입되어 있는 아이디가 의사용 아이디, 일반용 아이디 2개입니다. 아이디를 한 아이디로 합치는 것이 가능한가요?

     
    A.

    저희 힐룩스 몰에서는 아이디를 합치는 것을 지원하지 않고 있습니다.

  • Q.

    회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

     
    A.

    우측 [My Page]탭을 클릭한 이후, [PROFILE]을 클릭하셔서 하단에 있는 [회원 탈퇴]를 클릭하시면 탈퇴하실 수 있습니다.

  • Q.
    주문을 시켜 놓고 탈퇴를 했습니다. 배송 가능한가요?
     
    A.

    탈퇴한 이후에도 결제된 주문은 배송됩니다.